Garanti & İade Koşulları
- Beğenmediğiniz ürünleri iade etmek için 10 gün içerisinde www.5sense.com.tr adresimizden iade talep formu oluşturmanız gerekmektedir.
- İade talep formuna mutlaka fatura numarasını ve faturanın düzenlendiği şahsın bilgilerini girmeniz gerekmektedir.
- İadesi gerçekleştirmek istediğiniz ürünler sadece “Çay” kategorisindeki ürünler için geçerlidir.
- Ürünlerin iadesi kullandığınız ürünün %15‘sine kadar kullanım miktarında kabul edilir.
- Ürün iadesi yalnızca kargo teslimatı ile gerçekleşebilir ve kötü amaçlı satın almaları önlemek amacı ile gidiş dönüş kargo ücretleri, varsa kapıda ödeme hizmeti komisyon ücreti dahil tüm masraflar alıcıya aittir.